LIVRAISONS ET RETOURS

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Combien coûte un retour ?

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Quel est le délai pour les retours ?

Si vous devez retourner un ou plusieurs des produits de votre commande, vous pouvez le faire dans un délai de 60 jours à compter de la date d'achat, gratuitement.

Comment effectuer une demande d'échange ou de retour ?

Si vos chaussures arrivent et ne correspondent pas tout à fait à ce que vous recherchiez, vous pouvez facilement demander un retour. Si vous avez un compte, connectez-vous simplement pour lancer la procédure. Si vous avez passé commande en tant qu'invité, veuillez vous rendre sur notre page Retours et saisir votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Une étiquette de retour sera alors envoyée automatiquement dans votre boîte de réception.

Pour demander un échange, vous devez retourner l'article en utilisant l'étiquette envoyée par notre service client, le déposer dans un bureau de poste et passer une nouvelle commande.

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